Klacht: 7 zekerheden klopt niet

Jomo op 09 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument onze zekerheid Euro's goedkoper uitgelegd.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij de Boni in Staphorst een verpakking Alpro Soya Vanille Yoghurt gekocht (750ml) voor 1.99 euro.
Bij de Jumbo in Meppel kost ditzelfde artikel 2.19 euro.
Ik ben vandaag (9 november 2012) met de kassabon van de Boni naar de Jumbo in Meppel gegaan om te melden dat dit artikel elders goedkoper is dan bij Jumbo Meppel. Er werd mij verteld dat dit een andere plaats (Staphorst) is en dat de 7 zekerheden dan niet gelden. Dan had er volgens mij bij moeten staan dat het alleen geldt voor een supermarkt in dezelfde plaats! Of begrijp ik het begrip elders niet??

Gewenste Oplossing:

Ik ga er van uit dat ik dit produkt bij Jumbo gratis kan ophalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 12 november 2012 om 14:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument onze zekerheid Euro's goedkoper uitgelegd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer