Mijn Klacht:
L.S.
Vandaag heb ik opgemerkt, dat ik 5e in de rij vd zelf-do kassa stond en reporteerde dat aan de kassiere.1 van andere kassa’s daarnaast was bemand.
Ik kreeg een antwoord dat er zo een kassiere aan zou komen.
Dat ik opmerkte dat ik al de 5e in de rij was,telde waarschijnlijk niet.
Ik kreeg een grote mond terug dat ik niet wilde luisteren, naar de uitleg die niet klopt met de regel van “4e in de rij” die Jumbo hanteert.
Tijd: 13.56( afrekentijd op de bon), geholpen door Selda
Ik moest dus gewoon afrekenen.
Op mijn verzoek werd manager Claudia geroepen,die het uit gaat zoeken.Mijn vraag is: wat valt hier nog uit te zoeken?
Gewenste Oplossing:
Als uw reclames waarmaken wat ze zeggen:: 4e in de rij, geld terug!
Ik ben tevreden wanner het gelijk wordt afgehandeld
Waarom zou ik 48 uur moeten wachten?
