Klacht: 5 in de rij een kassa erbij

jille els mathijs iris op 18 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Consument is telefonisch benaderd door de filiaalmanager. Die gaat dit uitzoeken en komt er bij de consument op terug.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 18/01/2013 Sta ik bij de kassa van de jumbo Als vijfde in de rij Toen zei ik dat ik de boodschappen gratis kreeg, toen belde dat meisje naar de klantenservice maar in die tussentijd kwam er een kassa bij,en dat meisje zei dat ik naar de klantenservice moest gaan met de bon Daar aan gekomen moest ik even meegaan naar de camera Toen zeiden ze dat er een kassa met 2 mensen stonden. Maar die was er bij gekomen En dan ook nog zo rare opmerking dat ik de boodschappen gratis wil

Gewenste Oplossing:

Ik heb boodschappen gedaan voor 60,26
Dat ik het geld terug krijg Het is niet eerlijk wat daar gebeurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 22 januari 2013 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument is telefonisch benaderd door de filiaalmanager. Die gaat dit uitzoeken en komt er bij de consument op terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer