Klacht: 4e wachtende in de rij

Lobastr op 09 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

22-05-2014 Klant heeft een mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik stond als 5e wachtende in de rij, dus zou ik m n boodschappen twv 40 euro gratis meekrijgen. De caissière reageerde echter niet maar wel andere wachtenden in de rij, die zagen het ook! Puntje bijmaakte heb ik m n boodschappen niet gratis gekregen omdat ik niet had geroepen! Ik mocht m n gegevens achterlaten en aan de hand van de videobeelden gingen ze kijken of ik idd de 5e wachtende was!

Gewenste Oplossing:

Ik was tevreden geweest als jumbo direct mijn boodschappen gratis had gegeven!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 22 mei 2014 om 14:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

22-05-2014

Klant heeft een mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer