Klacht: 4e wachtende in de rij

Beppie1958 op 02 maart 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument gevraagd dit via onze website te melden.

Mijn Klacht:

Vandaag was ik de 4e wachtende in de rij. Bij alle kassa’s die open waren stonden al 3 personen. Hoera dacht ik. Mooi niet. Toen ik het zei reageerde de kassiere heel laat, daarna vroeg ze nog aan een collega cassiere is mevrouw nu de 4e wachtende in de rij. Nee werd er gezegd want ze zijn nu een kassa aan het openen. Prompt werden er nog twee extra kassa’s geopend.

Gewenste Oplossing:

Doen wat je zegt. 4e wachtende boodschappen gratis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

14 jaren geleden - Beste klant, Bedankt voor uw reactie op de site van klachtenoplossing.nl. We vinden het belangrijk wat onze klanten van onze winkels en onze service vinden. Alleen op die manier kunnen we ervoor zorgen dat Jumbo Elke dag beter wordt. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw reacties betreffende Jumbo Te sturen naar onze consumentenservice? Op die manier komt uw klacht direct in ons systeem. Zo kunnen we deze optimaal behandelen en intern uitzetten. U kunt ons vinden op: http://www.jumbosupermarkten.nl/Homepage/Service/Consumentenservice/ Met vriendelijke groeten, Jumbo Consumentenservice

Jumbo

Heeft op 05 maart 2012 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gevraagd dit via onze website te melden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer