Mijn Klacht:
Hierbij wil ik een klacht indienen over de 4e wachtende in de rij. Vanmorgen was ik boodschappen gaan halen, bij Jumbo Spijkenisse Maaswijk. Ik was de 3e wachtende in de rij, dus zou mijn boodschappen gratis moeten krijgen. Dit gebeurde niet. Op het moment dat ik riep ik bem de 4e wachtende, keken ze me aan en werd er geroepen kassa 6 gaat open. Die gelijk vol stond met klanten. Ik was op dat moment nog steeds de 4e wachtende klant. Degene achter de kassa keek me alleen heel de tijd aan, kreeg mijn boodschappen vervolgens nog niet gratis. Ik vind dit een slechte service, ze staan toch vekend om hun 7 zekerheden.
Gewenste Oplossing:
Als ze zich zouden houden aan de 7 zekerheden
