Klacht: 4e klant in de rij

johanie30 op 11 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument verzocht dit via jumbosupermarkten.nl te melden zodat wij dit intern uit kunnen zoeken.

Mijn Klacht:

Een aantal keren ben ik naar mijn inzicht, 4e klant in de rij. Jumbo adverteert op de Nederlandse tv heel erg mooi dat als je 4e klant in de rij bent, je boodschappen gratis zijn, mits alle kassa’s 3 klanten aan de kassa heeft.Telkens als ik het aangeef, zegt de cassiere heel strikt “Nee, hoor”. Ik ga er dan even tegenin, maar uiteindelijk win je de discussie niet!

Gewenste Oplossing:

Dit is al 3 keer gebeurd. En ik had mezelf voorgenomen dat ik bij de 3e keer een klacht op klacht.nl zou zetten.
Een passende oplossing komt dat als ik bij Jumbo Tilburg, Broekhovenseweg de 4e klant ben, daadwerkelijk mijn boodschappen gratis krijg. Zoniet dan niet meer adverteren op de NL tv! Voor nu ben ik benieuwd naar een aanbod van Jumbo, aangezien ik een aantal keren een redelijk volle boodschappen kar had!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 13 februari 2012 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument verzocht dit via jumbosupermarkten.nl te melden zodat wij dit intern uit kunnen zoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer