Klacht: 4e klant gratis

margaSchreeven op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

afgelopen zondag was ik voor de zoveelste maal 4e wachtende klant in de rij. Melding van gemaakt zoals meerdere keren daarvoor maar daarop werd geen antwoorde gegeven en snel een kassa geopend. Zoals de reclame nu op tv aangeeft had ik dus wederom mijn boodschappen niet gratis!!! Dit vindt ik zeker niet correct en vooral niet als je zeker voor 100 euro per week aan boodschappen haal bij de jumbo.

Gewenste Oplossing:

Klant vriendelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 20 mei 2015 om 08:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer