Mijn Klacht:
Hierbij wil ik een klacht over de JUMBO Naaldwijk kwijt.
wij komen bij de zelfscankassa waarvan er 2 kassa’s niet gebruikt werden en van de gewone kassa’s er ook 3 niet bezet waren. we stonden als 5e in de rij te wachten tot er een medewerkster aan kwam lopen die een andere kassa opende.
Na opmerkingen gemaakt te hebben over de reclame en dat wij er als 5e stonden kregen wij met een hoogachtige toon te horen dat het pas ingaat als er na de persoon die al geholpen wordt 4 wachtende zijn. Dat waren wij dus. het gaat mij niet om de gratis boodschappen( zoveel hadden we niet), alswel om de afhandeling van de Mevrouw die ons hielp( zij is gewoon niet verder ingegaan op onze klacht. Nu hadden wij al klachten gehoord van mensen uit de buurt over het personeel van de JUMBO Naaldwijk maar nu werden wij ermee geconfronteerd. Ik vind dit niet horen, wij komen veel bij AH en dat wordt na dit incident alleen maar versterkt. Met vriendelijke groet: P.M. Burgwal
Gewenste Oplossing:
Laat het personeel wat vriendelijker worden en zeker uitstralen.
(10)
