Klacht: 4e in rij

user-1161760 op 22 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 22 mei 2015

Op 22 mei 2015 deed een klant samen met haar 91-jarige moeder boodschappen bij Jumbo in Hintham. Ze stonden als vierde in de rij, maar de kassa werd niet opengesteld, wat leidde tot frustratie en een fout bij het afrekenen, waarbij er een fles melk te veel werd aangeslagen.

Mijn Klacht:

Op 22 mei 2015 ben ik met mijn moeder (91 jaar ) naar de Jumbo in Hintham boodschappen gaan doen ze stond al even als 4e in rij. Ook een andere klant maakte daar een opmerking over. Maar men kwam met de smoes dat de medewerker die de andere kassa moest gaan bedienen even ergens anders bezig was geweest. Maw geen gratis boodschappen.
Door bovengenoemde heb ik niet goed opgelet wat men aansloeg aan boodschappen, met als gevolg dat ik bij moeder thuis constateerde dat de kassabon niet klopte 1 fles melk teveel aangeslagen…..tja

Gewenste Oplossing:

Maak geen dure reclame als je die niet na wilt komen. Bos bloemen voor mijn moeder?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer