Klacht: 4e in de rij

N. Schraa op 03 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Schraa, Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en geregistreerd in ons systeem onder dossiernummer: 135626-1. Indien u vragen heeft kunt u dit sturen naar [email protected] (graag onder vermelding van uw dossiernummer 135626-1). Wij zullen u z.s.m....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb net boodschappen gedaan bij Jumbo Zwolle (Veemarkt 20) en was de 4e in de rij (en er was geen andere kassa open) dus had ik recht op mn boodschappen gratis, de vrouw voor ons (klant) zei dat ook nog, “u bent inderdaad de 4e” Maar toch moest ik gewoon betalen!
Jullie maken daar reclame voor.
Nou ja, dat wou ik even melden, want ik vind dat dan niet echt eerlijk.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het netjes vinden als ik mn kassa bon alsnog kan opsturen en het bedrag terug krijg, ook al is die niet zo hoog.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 13 juli 2015 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer