Klacht: 4e in de rij

Odin1022 op 04 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 juni 2015

Een klant van Jumbo in Zutphen ervaart frustratie over de lange wachttijd bij de kassa, ondanks dat er voldoende personeel aanwezig leek te zijn. De klant voelde zich niet goed geholpen en overweegt voortaan naar een andere supermarkt te gaan voor zijn boodschappen.

Mijn Klacht:

Wij waren bij jumbo in zutphen op het waterkwartier we stonden 4e in de rij er waren twee dames achter de kassa waar we groen licht van kregen dat het zo was en vervolgens moesten als nog de boodschappen betalen en zijde ze dat er bij kassa niet genoeg mensen stonden
Terwijl er daar oké genoeg mensen aan de kassa stonden.

Ik ben zo klaar met jullie winkelketen dat ik lekker naar een andere winkel mijn boodschappen ga doen

Gewenste Oplossing:

Ik ben nooit te tevreden over jullie deze winkel behandeld mensen als oud vuil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 23 juni 2015 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer