Wij hebben klant een e-mail verstuurd.
Een klant heeft meerdere keren ervaren dat, ondanks het in de rij staan als vierde, de beloofde gratis boodschappen niet werden verstrekt. De caissières zouden volgens de klant pogingen doen om deze regeling te omzeilen, wat leidde tot ontevredenheid en de beslissing om Jumbo te verlaten.
Hoi ik heb al een paar keer gehad en gezien dat als je 4e in de rij bent je toch niet je boodschappen gratis krijgt. De caissières doen er alles aan om er onderuit te komen. Dit heeft geen stijl dus ik zeg daaag jumbo
Stop de aktie 4e in de rij als jullie toch niet van plan zijn je daar aan te houden.dit is frustrerend
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2014 om 13:17 geantwoord
Wij hebben klant een e-mail verstuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
