Mijn Klacht:
Geachte Jumbo,
Laats leden 18 okt. was ik voor de 1ste keer in de Jumbo te Hellevoetsluis waar ik boodschappen deed voor de jeugdweek van camping De Brongaard te Hellevoetsluis. U begrijpt het waarschijnlijk al een zeer volle kar.
Van jullie regels wist ik niets, tot ik geattendeerd werd door mijn voorganger dat ik 4dewachtende in rij was. Ik keek de man vragend aan, en hij legde mij het uit. Mw. dan heeft u gratis boodschappen. De man voor mij riep naar de kassière en vertelde dat ik 4de wachtende in rij was. Achter mij stond nog een mw. waar ik mee aan de praat raakte, en die keek gelijk naar de andere kassa’s en zei nog, idd. U bent 4de wachtende in rij.
Bij de kassa moest ik gewoon betalen, want de kassière had gebeld en te horen gekregen dat het filmpje uit wees dat ik geen 4de wachtende in rij was, heel typische. De kassière verwees mij naar iemand die rechts achter de kassa’s werkte om het filmpje te bekijken. De man voor mij en de dame achter mij namen het voor mij op en die gingen het filmpje bekijken, zodat ik mijn boodschapjes kon inladen.
Deze mensen kwamen bij mij terug met een verhaal dat er helemaal geen filmpje is maar dat deze persoon het allemaal in de gaten houd wat er gebeurt bij de kassa’s en ter gelijker tijd haar eigen toko draait. Heel vreemd vind ik dit.
Ik heb de bon gefotografeerd om dat ik deze in moest leven bij het bestuur van de camping, en ik heb de namen gevraagd van mijn getuigen omdat ik dit geen eerlijke situatie vind. Hans Verheul & Olga Poppen allebei wonend in Hellevoetsluis.
Ik hoop nu toch wel op een eerlijk antwoord en dat u dit verhaal toch goed gaat maken, want eerlijkheid staat bij mij hoog in het vaandel.
MVG
Mirjam Put
Kerkstraat 8A
2951GK te Alblasserdam
Gewenste Oplossing:
Regels en afspraken nakomen
