user-1172756 op 13 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo ervaart herhaaldelijk frustratie doordat hij als vierde in de rij staat terwijl er meerdere kassa's vrij zijn. Ondanks aankondigingen over extra kassa's, komt er niemand om deze te openen, wat leidt tot onvrede. De klant overweegt om in de toekomst zijn boodschappen achter te laten als deze situatie zich opnieuw voordoet.
Ik heb al meerdere keren als 4de in de rij gestaan. Geen reactie.
Vandaag weer t geval en 2 kassa’s vrij
Weer geen reactie.
Er wordt dan wel geroepen kassa erbij maar niemand die komt en zegt daar is een kassa maar deze boodschappen zijn gratis. Dat doen ze op de reclame wel.
Ik denk dat als dit weer gebeurd ik dan de kar laat staan.
Het is niet dat ik er op loop maar kom er heel veel dus vandaar datt al vaker is gebeurd.
Is aan jullie.
Niet aan mij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juni 2015 om 13:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
