Mijn Klacht:
Op 23 juli jl stond ik als 4de wachtende in de rij. Op het moment dat ik aansloot zag ik de cassiere seinen naar haar collega dat er een kassa bij open moest. Toen ik eenmaal aan de beurt was gaf ik aan dat ik de 4de in de rij was. Cassiere noteerde mijn naam en telefoonnr en ik zou gebeld worden want ze gingen de beelden bekijken. Jammer genoeg ben ik nooit gebeld. Een maand later was ik weer bij het betreffende filiaal en besloot er toch wat van te zeggen. Weer noteerde een meisje mn naam en telefoonnr en ik zou de volgende dag gebeld worden. Helaas is dit ook alweer een week geleden. Het gaat me echt niet om het bedrag dit was maar 8,20, maar de manier waarop. Als ik was gebeld en er was me gezegd, mevr we hebben de beelden nagekeken en u hebt het verkeerd had ik niks gezegd en het prima gevonden. Maar tot 2x toe niks laten horen daar wordt ik boos over. Haal dan die grote borden weg.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat het filiaal (Arnhem Oostburgwal) de beelden bekijkt en mij belt, en als ze daar geen tijd of zin in hebben de betreffende borden weghalen.
