Mijn Klacht:
Wij waren 4de klant in de rij/ er waren 2 zelf scan kassa’s open en bij beide kassa’s zouden wij 4de klant zijn.
Toen ik dit meldde, zei de kassière dat dit niet klopte, dat het pas gold als er 4 klanten voor mij zouden zijn en dat ook de andere kassa open was.
Ik meldde dat daar ook 4 klanten stonden!
Zij beweerde dat ik ongelijk had. Ik heb het bord nogmaals gelezen en er staat echt op: ben je VIERDE klant, krijg je gratis boodschappen!
Cassiëre was daarbij alles behalve klantvriendelijk…!
Hoe werkt dit nou anders als dat bij jullie op het bord bij de kassa staat?!!
Gewenste Oplossing:
Lijkt me duidelijk...!
