Klacht: 4de in de rij GEEN boodschappen gratis

Collin Prak op 25 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 oktober 2015

Een klant van Jumbo ervaart frustratie over de belofte van gratis boodschappen voor de vierde in de rij. Ondanks het grote bord boven de kassa, vindt de klant dat het verkrijgen van de gratis boodschappen veel moeite kost en dat het personeel onvriendelijk reageert. De klant vindt dat het bedrijf deze belofte niet moet maken als het niet kan worden nagekomen.

Mijn Klacht:

Tijd geleden voorval gehad waarbij ik 4de in de rij was, en we kennen allemaal de grote borden die boven de kassa’s hangen met 4de in de rij boodschappen gratis… Echter moet men hier zeer veel moeite voor doen om zijn boodschappen gratis te krijgen en meestal heeft het personeel nog een grote mond ook. Dan moet je dat soort dingen als bedrijf ook niet beloven!

Gewenste Oplossing:

Als de jumbo uit zichzelf aangeeft dat u de 4de bent en de boodschappen gratis krijgt. En al helemaal niks beloven waar je uiteindelijk zelf een grote mond over op gaat zetten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - En er kon wel degelijk nog een kassa bij dus het was volkomen terecht!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer