Klacht over Jumbo: 4 in de rij terwijl er kass…

Klacht: 4 in de rij terwijl er kassa,s dicht waren en geen gratis boodschappen.

Mandyjadey1410 op 24 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 18 maart 2014

Reactie van het bedrijf:

10-03-2014 Filiaal heeft contact opgenomen met de klant.

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 24 februari 2014

Op 23 februari 2014 ervoer de klager onvrede over de service bij Jumbo, waar hij als vierde in de rij stond terwijl er kassa's gesloten waren. Ondanks zijn melding dat hij recht had op gratis boodschappen, zoals geadverteerd, werd hij genegeerd door de caissière en ontving hij geen gratis producten, wat hij als oneerlijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Goedemorgen.. Wil graag een klacht indienen over zondag 23 feb 2014.
We stonden 4 in de rij bij een kassa. Er waren nog kassa,s dicht.. De meneer voor mij zei.. Het u bent 4 in de rij.. U krijgt u boodschappen gratis.. Dit heb ik mede gedeeld aan de Cassiers die er zat dat ik 4 in de rij was.. Dus gratis boodschappen kreeg.. Daar adverteren jullie mee.. En de caissière keek me vervolgens aan toen ik zei 4e in de rij dus wil mijn boodschappen gratis.. Ze negeerde me vervolgens ging ze verder met haar werkzaamheden en riep er nadat ik zei dat ik 4 was er een kassa bij… Kreeg dus geen gratis boodschappen!! Dit vind ik zeer oneerlijk