Mijn Klacht:
Op 26-9-2014 rond 17.15 uur deden wij boodschappen bij de Jumbo Euroberg met een zelfscanapparaat op onze kar.
Bij de kassa aangekomen waten er twee zelfscankassa’s open. Bij beide kassa’s stonden drie mensen in de rij. Bij beide kassa’s waren wij dus vierde. We constateerden dit en ik liep naar een cassierre die bij een kassa iets administratiefs aan het doen was.
Ik vertelde haar dat we vierde waren. Intussen was bij één van de zelfscankassa’s iemand geholpen en deze liep door. Waarop de cassiere zei: bij die kassa bent u nu derde.
Daarna kwamen er meer klanten en opende hetzelfde meisje een derde kassa.
Op deze wijze is iemand nooit vierde in de rij….
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik behoord wordt betreffende deze klacht en er iets tegenover gesteld wordt, naar mij, maar ook in afhandeling van dit soort voor allen. Want waar meld je het als je vierde in de rij bent?
In de tussentijd gebeurt er iets als je je ergens wilt melden....
