Mijn Klacht:

Afgelopen woensdag (3juni) deed ik boodschappen bij jumbo dordrecht (rond 6 uur savonds). Toen ik bij de kassa kwam waren er 2 kassa’s open en een servicebalie. Ik zag dat het druk was en ik de 4 de in de rij was, ik ga niet direct schreeuwen van ik ben 4de in de rij dus liet het. Vervolgens kwamen er nog meer mensen achter mij staan en bij de andere kassa’s die open waren. Er stonden nu zeker 5 wachtende klanten bij elke kassa. De meid aan de servicebalie zag dat en zei kassa 2 gaat ook open. Er zat helemaal niemand op kassa 2 want ze moest nog iemand vragen om mee te draaien. Na een paar minuten kwam er eindelijk iemand aan maar ondertussen hadden zeker al een paar klanten gratis boodschappen moeten krijgen. Ik was best teleurgesteld in de Jumbo want ik zal ook eerlijk toegeven dat dit de eerste keer was dat dit mij overkwam. Nu kan ik het beter begrijpen als mensen klagen over deze regel.

Zelf werk ik ook in een supermarkt (vers) en let ik vaak op hoe het eruit ziet. Mij is opgevallen dat de koeling met de melk en toetjes vaak erg leeg is. Ik kom een paar keer per week op verschillende tijden maar ik vind hem echt altijd te leeg. Soms op zondag is zelfs alle melk op, misschien een tip om dan 1 soort melk wel veel te bestellen dat je in iedergeval nog melk hebt. De koeling van de worst en kaas is wel altijd vol, misschien kan diegene die de worst/kaas besteld tips geven voor de koeling melk/toetjes.

Gewenste Oplossing:

Als de producten aanwezig zijn die ik wil hebben