Klacht: 2 soepen, derde gratis

vijfkamp op 20 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:

25-11-2014 Wij hebben telefonisch contact opgenomen met de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij de kassa moest mijn volle kar uitgepakt worden, omdat de soepen
niet apart gescand waren. omdat dit uitpakken al voor de vierde keer
moest gebeuren, zei ik laat de soepen dan maar. dat was niet mogelijk,
waarna ik zei: houd dan alles maar, ik ga wel naar de concurrent! ik dus niet boos mogen worden…

Gewenste Oplossing:

betere omschrijving van een aanbieding. in dit geval waren vier extra
woorden voldoende geweest. "alle soepen apart scannen".

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 25 november 2014 om 13:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

25-11-2014

Wij hebben telefonisch contact opgenomen met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer