Mijn Klacht:
Geachte,
ik vindt het echt niet kunnen dat jullie al langer dan 1 jaar euro 29,99 van mijn rekening afschrijven terwijl ik sowieso geen gebruik maak maar ook geen toegang heb tot Lexa, dit kunnen jullie zien in jullie back office. ik heb al eens eerder Lexa aangeschreven hier over maak nooit een reactie gehad en maar gewoon geld van mijn rekening afschrijven. het zou fatsoenlijk van jullie zijn als jullie het totale geld bedrag terug gaan storten. ik ga er ook van uit dat jullie dit gaan doen.
jullie NL37ABNA0423430890
mijn NL16RABO0130228281
in neem aan met de hedendaagse techniek dat jullie precies met deze gegevens uit kunnen zoeken hoeveel geld jullie teveel van mijn rekening hebben afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
graag het volledige bedrag wat ik teveel betaald heb zie ik graag terug gestort op mijn rekening.
