Terug

Klacht: ik wil ervan af

saskiasnoeren op 29 september 2014 over Joy4Kidz in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Joy4Kidz
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 29 september 2014

Een klant van Joy4Kidz voelt zich misleid door het ontvangen van een welkomspakket, waarvan zij dacht dat het zonder verdere verplichtingen was. Ze ervaart problemen met het opzeggen van het vermeende abonnement, aangezien de website niet functioneert en de klantenservice niet bereikbaar is. De klant verlangt naar terugbetaling en wil de ontvangen boeken terugsturen.

Mijn Klacht:

Ook ik ben erin getuind en heb me een welkomspakket zonder!!! verdere verplichtingen laten aansmeren en zeker geen abbonnement afgesloten wat ik nu wel schijn te hebben.
Opzeggen is lastig want de web pagina is gewoon een roze veld waar je niet in kan???? en de telefoon wordt niet opgenomen.
Ik wil mijn geld terug, ze mogen de boeken terug hebben. De inhoud van het pakket slaat nergens op!!
en ik wil ook geen abbonnement want dat heb ik niet!!!!afgesproken

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb en geen boeken ontvang en geen abbonement heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joy4Kidz

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joy4Kidz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Joy4Kidz

Alle klachten over Joy4Kidz →

Vergelijkbare klachten in Kinderen

Alle klachten in Kinderen →
Meld uw Klacht over Joy4Kidz
Zo werkt het