destuiver op 14 december 2024 over JouwTech in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van JouwTech heeft een pallet met defecte producten ontvangen en vermoedt dat dit een vergissing is. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf zonder reactie. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Ik heb een pallet vol kapotte producten ontvangen ik hoop dat dat een fout betreft. Er wordt niet op mijn e-mails en belletjes gereageerd. Kunt u mij aub helpen om dit probleem op te lossen
Ik zou graag de pallet willen omruilen voor een nieuwe.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
