Mijn Klacht:
Goedendag
Wij hebben vorige maand 1 pallet met retour goederen gekocht in de advertentie staat dat er van 0 t/m 15 % stuk kan zijn of onderdelen ontbreken 0p de pallet zaten 8 items kosten van de pallet was 597 euro vanwege ziekte hebben we het vorige week uitgepakt nu bleek dat er van de 8 items 5 items stuk waren als ik dat bereken is dat meer dan 50% stuk i.p.v 15% zoals het bedrijf in de advertentie zet ik zal ook even in de klacht zetten wat er stuk is
Elektrische kachel ombouw gips stuk
Biermaker motor stuk
Ordement motor stuk
Beslagkom 3 in 1 onderdeel milkshakemaker onbreekt
Afzuigkap afsluitklepje ontbreekt
Deze items zijn onverkoopbaar
We hebben het bedrijf meerdere malen geprobeerd te bellen maar kreeg geen gehoor werd alleen gezegd wegens drukte zijn we niet bereikbaar en dat je alles via de mail moest doen ook gezocht naar de klachten mail maar kon niet vinden
De bestelling is 28-10-2024 besteld en is op
05-11-2024 geleverd en zoals eerder in de klacht wegens ziekte vorige week pas opengemaakt ik vind de advertentie misleidend
Ik hoop dat er een oplossing voor is
M.v.g Engelgeer wrakkerpad 13-1 8312pv Creil
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een nieuwe retour pallet zou krijgen maar vanaf 18 items zoals beschreven in de advertentie of komt u met een voorstel
