Klacht: Geen werkzame klimaatkast

Manfred van Tuyl op 22 februari 2024 over JouwTech in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JouwTech
Status Nieuwe klacht
Datum 22 februari 2024

Een klant heeft eind november een klimaatkast van JouwTech ontvangen, ter vervanging van een eerder model dat niet meer beschikbaar was. De nieuwe kast functioneert echter niet goed, waardoor de temperatuur te hoog is en medicijnen en chocolade smelten. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via telefoon, maar JouwTech is alleen per e-mail bereikbaar en biedt geen garantie op de koeling of ventilator.

Mijn Klacht:

Heb eind november een klimaatkast bij Jouwtech ontvangen nadat een eerder model niet meer te verkrijgen was hebben ze me een andere aangeboden
Alleen deze kast is werkt niet
Het is zeer warm in de klimaat kast, heb ze meerdere keren proberen te bellen maar ze zijn alleen via mail bereikbaar
Nou blijkt dat ze geen garantie geven op de koeling of vin
Nog nooit meegemaakt echt heel slecht deze heb ik gekocht voor een oude dame in een zorginstelling voor haar medicijnen en chocola maar deze smolt binnen een paar uur in die geweldige klimaat kast van jouwtech

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een werkzame klimaat kast dat is alles

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over JouwTech
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JouwTech

Reactie van de melder van de klacht Manfred van Tuyl

2 jaren geleden - Zeer slecht en onprofessioneel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JouwTech nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manfred van Tuyl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten