Klacht: Elektronica pallet klopt niks van

Robinleeg op 31 januari 2025 over JouwTech in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JouwTech
Status Nieuwe klacht
Datum 31 januari 2025

Een klant heeft een elektronica pallet gekocht bij JouwTech voor 597 euro, maar constateert dat 50 procent van de inhoud geen elektronica bevat en dat de overige apparaten beschadigd en incompleet zijn. De klant heeft moeite om contact te krijgen met de verantwoordelijke en verzoekt om een terugbetaling in plaats van een compensatie in de vorm van andere spullen.

Mijn Klacht:

Ik heb een elektronica pallet gekocht ter waarde van 597 bij binnenkomt is 50 procent geen elektronica alleen maar kasten en prullenbak helemaal vol met deuken de andere elektronische apparaten niet compleet en dik beschadigd op de vraag hoe dat zit met die 50 procent geeft ie geen antwoord er is ook heel moeilijk contact met Jelle te krijgen hij bied me een compisatie spullen aan dat wil ik niet ik wil gewoon me geld terug krijgt hij ze troep ook weer terug

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg dan mag hij ze spullen weer terug die rijp zijn voor de container voor de rest hoef ik niks met deze jongen te maken hebben

Alle klachten die gemeld zijn door Robinleeg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten