1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over JouwTech
Download hier uw brief

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JouwTech

1 jaar geleden - BESTEL HIER NIET. BESTEL HIER NIET. Je krijgt een HALVE pallet (80x120x100) met aliexress rommel verpakt in Amazon dozen. Op de website adverteren ze met een pallet van 80x120x200 maar dit is een leugen. 95% van de artikelen heeft een chinese sticker. Van elektrische apparatuur is de helft defect of zit het onder de krassen (onverkoopbaar). Totale waarde van een pallet is ongeveer 220 euro verkoopwaarde als je het opzoekt op aliexpress. Doorverkoopwaarde zal rond de 50 euro zijn. (als je het kan verkopen) Wees gewaarschuwd, je denkt.. laten we het eens proberen.. maar je wordt hard genaaid. Breng dus glijmiddel mee. Edit: Er is wel contact geweest ondanks de reactie van Jouwtech hieronder. echter een standaard antwoord; Wat betreft de hoogte van de pallet willen we graag wat meer uitleg geven. Zoals aangegeven op onze website, zijn de vermeldde aantallen en maten van de pallets indicaties gebaseerd op gemiddelden van eerdere zendingen. Dit betekent dat de inhoud van elke pallet kan variëren. De pallet die u heeft ontvangen is mogelijk lager dan verwacht door de specifieke samenstelling van de producten die erin zitten. Waarom de pallet lager kan zijn De hoogte en samenstelling van de pallets kunnen afwijken door verschillende factoren. Als er bijvoorbeeld veel kleine producten of zwaardere producten in de pallet zitten, kan de pallet lager uitvallen. Ook producten met een hogere aanbevolen verkoopprijs (RRP) nemen vaak meer ruimte in beslag, wat kan bijdragen aan de lagere hoogte van de pallet. Dit is een onverwacht risico dat inherent is aan de verkoop van ongecontroleerde retourgoederen. Het risico van retourgoederen Bij het kopen van retourpallets nemen klanten altijd het risico dat de inhoud niet volledig voldoet aan de verwachtingen. Retourgoederen zijn producten die zijn teruggestuurd door klanten of geannuleerd, en kunnen variëren in staat en samenstelling. We proberen altijd een representatieve waarde te bieden, maar door de willekeurige samenstelling kunnen de pallets verschillen in aantal, gewicht en inhoud. Dit risico wordt uitdrukkelijk gecommuniceerd bij de aankoop van retourpallets. Wat we kunnen bieden Helaas kunnen we geen garantie bieden over de exacte inhoud, hoogte of waarde van de pallets. Dit is het risico dat u heeft genomen bij de aanschaf van een retourpallet, maar we hopen dat u de waarde kunt halen uit de producten die u wel heeft ontvangen. Wij begrijpen dat het teleurstellend kan zijn als de pallet niet aan de verwachtingen voldoet, maar dit is de realiteit van het kopen van retourgoederen. Als u verdere vragen heeft over de ontvangen pallet of de producten, staan we uiteraard klaar om u te helpen. Ik heb een melding gedaan bij een instantie. Die zal wel/of niet een onderzoek starten als ze dat nodig achten Bij klachten ontvang je dit; Compensatie-aanbod Hoewel we geen garanties kunnen bieden over de staat of inhoud van de pallets, willen we uit coulance een oplossing aanbieden. We kunnen u een compensatiebox aanbieden, bestaande uit extra retourgoederen ter waarde van enkele honderden euro’s. Deze producten zijn ongecontroleerd en de staat ervan is voor ons onbekend, maar we hopen dat deze alsnog waardevol voor u kunnen zijn. Voorwaarden voor de compensatiebox Als u akkoord gaat met dit aanbod, vragen wij u vriendelijk om de recensie die u heeft geplaatst te verwijderen en schriftelijk te bevestigen dat u geen nieuwe recensies of berichten over deze kwestie online zult plaatsen. Zodra de recensie is verwijderd en we uw bevestiging hebben ontvangen, ontvangen we graag uw adresgegevens zodat we de compensatiebox kunnen versturen. Dit proces zal 1 tot 1,5 week in beslag nemen. Afsluiting We willen benadrukken dat deze reactie geen standaardantwoord is. We nemen de tijd om voor u een uitgebreide en persoonlijke oplossing uit te werken, omdat we begrijpen hoe belangrijk deze situatie voor u is. We hopen dat u de risico’s van retourgoederen begrijpt en dat u alsnog waarde kunt halen uit de ontvangen producten. Wij willen graag deze situatie op een nette manier oplossen en kijken uit naar uw akkoord zodat we de zaak kunnen afronden

1 jaar geleden - Schandalig

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JouwTech nog niet in behandeling is genomen.