Terug

Klacht: niet werkend energie systeem

marcuseveline op 19 november 2023 over Jouw Energie in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jouw Energie
Categorie Installatiebedrijven
Status Open
Datum 19 november 2023

Een klant van Jouw Energie heeft verschillende installaties, waaronder een warmtepomp en zonnepanelen, laten plaatsen, maar deze functioneren niet naar behoren. Na minder dan een jaar zijn er problemen met de warmtepomp die de temperatuur niet kan behalen, en er zijn fysieke schade aan muren en dak ontstaan door de installatie. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ontvangt geen reactie en is inmiddels weer afhankelijk van gas voor verwarming en warm water.

Mijn Klacht:

warmtepomp, zonnepanelen, zonneboiler, zonnecollectoren geinstalleerd
het heeft neer dan een jaar geduurd
500 liter boilervat door mijn dak heen getakeld, staat nu voor mijn gasketel waar ik niet meer bij kan. warmtepomp kan de ingestelde temperatuur niet behalen. altijd lauw douche water. gaten in mijn muren, gat in mijn dak

hij reageert niet op mails en appjes

we zijn nu weer terug op gas want het werkt niet

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug
compensatie om de schade te herstellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jouw Energie

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jouw Energie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marcuseveline
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Jouw Energie

Alle klachten over Jouw Energie →

Vergelijkbare klachten in Installatiebedrijven

Alle klachten in Installatiebedrijven →
Meld uw Klacht over Jouw Energie
Zo werkt het