Klacht: Planning niet bereikbaar!

ralff op 03 april 2014 over Joulz in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Joulz has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

De heer van den Bor heeft reeds contact gehad met de Planning. En de werkzaamheden zijn al uitgevoerd. Joulz Klachtenmanagement

Bedrijf Joulz
Categorie Bouwbedrijven
Status Opgelost
Datum 3 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb van de week bijna 200 euro betaald voor een nieuwe krachtstroom aansluiting en wil z.s.m. een afspraak inplannen maar krijg de planning niet aan de lijn. Ben al de hele ochtend aan het bellen, vreselijk.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik iemand op korte termijn gesproken heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Joulz over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Joulz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Joulz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Joulz

Heeft op 14 juli 2014 om 07:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

De heer van den Bor heeft reeds contact gehad met de Planning. En de werkzaamheden zijn al uitgevoerd. Joulz Klachtenmanagement

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM