Klacht over Joulz: klacht afhandeling Joulz

Mijn Klacht:

Vorig jaar april zijn er werkzaamheden verricht omdat er een kortsluiting was in ons tuinschuur, hierdoor zijn er zijn de tuin tegels verwijderd en graafwerk verricht. Tegels zijn niet correct teruggeplaatst daardoor is alles verzakt.

Klacht 1: Joulz kan de order niet meer terugvinden
Klacht 2: meerdere malen gebeld, beloven om terug te bellen maar tot op heden geen reactie
Klacht 3: doordat wij niet gehoord worden, hebben wij zelf de schade moeten herstellen

Gewenste Oplossing:

Laat ik aan het bedrijf over

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joulz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Joulz in behandeling genomen

Bericht van Joulz

12 jaren geleden - WIj hebben mevrouw Ramautar erop geattendeerd dat Joulz dergelijke werkzaamheden niet verricht en haar doorverwezen naar de Woningbouwvereniging. De Wbv kan meer info geven over wat voor werkzaamheden er onder het huis en in de tuin hebben plaatsgevonden. Als huiseigenaar is de WBV daar verantwoordelijk voor en heeft meer informatie. Wij kunnen als buitenstaander helaas niet voor mevrouw Ramautar doen. Joulz Klachtenmanagement

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Joulz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Joulz

Heeft op 14 juli 2014 om 07:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

WIj hebben mevrouw Ramautar in 2013 erop geattendeerd dat Joulz dergelijke werkzaamheden niet verricht en haar doorverwezen naar de Woningbouwvereniging. De Wbv kan meer info geven over wat voor werkzaamheden er onder het huis en in de tuin hebben plaatsgevonden. Als huiseigenaar is de WBV daar verantwoordelijk voor en heeft meer informatie. Wij kunnen als buitenstaander helaas niets voor mevrouw Ramautar doen. Joulz Klachtenmanagement

Klacht: klacht afhandeling Joulz

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Joulz

Vergelijkbare klachten in Bouwbedrijven