Klacht: Klachten worden niet gehoord / genegeerd door Woonstichting JOOST

Xtyro op 20 augustus 2024 over Joost in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Joost
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 20 augustus 2024

Een huurder heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Woonstichting JOOST vanwege slecht onderhoud en gebreken aan de flat, maar voelt zich genegeerd. Ondanks eerdere beloften over renovatie en een huurverhoging voor onderhoud, zijn zijn bezwaren en klachten onbeantwoord gebleven, wat heeft geleid tot overwegingen om juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Al diversen malen klachten gehad en geprobeerd in contact te komen.
Dit ivm het slechte onderhoud en gebreke aan de flat.
Maar ik wordt voorledig genegeerd door Woonstichting JOOST.
Twee jaar geleden met de bezichtiging belooft dat de Flat gerenoveerd zou worden.
Maar nu is renovatie plots niet meer aan de orde ivm de tegenvallende kosten.
Maar ondertussen zit ik met de gebreke, maar wel de huur verhogen ivm onderhoud en investeringen in andere projecten. En bezwaar wordt zonder meer afgewezen.
Mijn bezwaar zou worden doorgestuurd naar de huurcommissie, maar ook dit gebeurd niet.
Een ingebreke-stelling geen reactie , een oficiele klacht, geen reactie.
Aanvraag gesprek met de beheerder G, wordt genegeerd!!
Bizar, nu dan maar een advocaat !!

Gewenste Oplossing:

Dat ik gehoord wordt, dat afspraken worden nagekomen.
En dat de klachten verholpen worden.
En een wel gemeend excuus is ook wel op zijn plaats!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joost

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joost nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Xtyro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM