Mijn Klacht:

In december heeft de verzekerde van Jonker – Schotte Assurantiebedrijf B.V. werkzaamheden verricht aan onze badkamervloer. Na het afronden van de werkzaamheden is na de verplichte droogtijd van 3 dagen komen vast te staan dat schade ontstaan aan de vloerverwarming (deze veroorzaakt sluiting). Jonker-Schotte Assurantiebedrijf B.V. stelt zich op het standpunt dat ik als gedupeerde moet bewijzen dat het niet werken van vloerverwarming een direct verband houdt met de verrichte werkzaamheden. Dat de schade een direct verband houdt (gezien het tijdsverloop van 3 dagen tussen het afronden van de werkzaamheden en de kortsluiting in de de electrische vloerverwarming door vocht, dat is geconstateerd door de expert middels een lekdectie), is voor iedereen een heldere situatie, inclusief de verzekerde. Echter de verzekeraar Jonker-Schotte weigert de aansprakelijkheid. Na 4(!) maanden steggelen over de toedracht van de schade en na lang aandringen vandaag een onaardige email ontvangen, waarin het er kort op neerkomt dat ik geen kant op kan met mijn schade, omdat ik geen partij ben (alleen verzekeraar en verzekerde zijn dat). Ik wens allen die met deze partij in zee gaan als verzekerde veel sterkte toe.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de schade