Klacht: Jongerenpunt doet niks

Emhz op 21 september 2022 over jongeren loket in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 21 september 2022

Een dakloze klager heeft zich aangemeld bij het jongerenpunt in Amsterdam voor een postadres, maar dit werd na een maand beëindigd omdat het adres op de Kamer van Koophandel automatisch werd gewijzigd naar het gemeentelijke adres. De jongerenadviseur kon geen nuttig advies geven, en de klager ervaart dat de medewerkers van het jongerenpunt niet bereid zijn om daadwerkelijk te helpen.

Mijn Klacht:

Ik heb mij als dakloze aangemeld bij het jongerenpunt in Amsterdam voor een postadres. Dit postadres is na een maand beëindigd omdat mijn adres op de kvk ook automatisch is gewijzigd naar het adres van de gemeente. Dat mocht dus niet. Ik heb geen adres dus op welk adres kon ik mijn bedrijf op inschrijven. Mijn jongeren ADVISEUR, kon mijn niks adviseren. Ik heb het uiteindelijk voor elkaar gekregen om mijn bedrijf ergens in te schrijven, maar mijn contactpersoon wil mij telkens naar andere instanties sturen voor een postadres. Ik heb sterk het idee dat de dames die daar zitten er helemaal geen zin in hebben om daadwerkelijk te helpen en doen waar ze betaald voor krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de contactpersoon die ik in eerste instantie toegewezen heb gekregen mij verder helpt en het dossier weer heropend voor een tijdelijk postadres bij de gemeente.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over jongeren loket

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over jongeren loket nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Emhz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM