Mijn Klacht:
Geachte heer/ mevrouw
Sinds jaren zijn de jps sigaretten de enige sigaretten die ik koop en rook. Ik heb nog nooit een vervelende ervaring met de sigaretten gehad tot begin deze week. Ik kocht een pakje sigaretten en wilde er 1 opsteken toen ik al merkte dat de sigaret vrij droog was. Ondanks dat stak ik hem toch aan. de smaak was heel anders en de sigaret was veel te droog om op te roken en heb hem dus ook meteen uitgemaakt. Ik dacht dan probeer ik een andere maar helaas die was precies hetzelfde ook de derde sigaret maakte geen verschil. Zoals ik al zei heb ik geen eerdere slechte ervaring gehad met jps en ga er ook vanuit dat dit een incident is. Toch blijft het vervelend omdat ik het pakje weg heb moeten gooien. Aangezien sigaretten niet goedkoop zijn is mijn vraag of jullie mij op een of andere manier tegemoet kunnen komen en we samen een oplossing kunnen vinden.
Ik zie u reactie graag tegemoet
Met vriendelijke groet Stefanie kemp
Gewenste Oplossing:
Als jps met een passende oplossing komt
