Klacht: Steeds meer takken en klompen

Rolo81 op 18 november 2020 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 18 november 2020

Een consument die al lange tijd John Player Special sigaretten rookt, ervaart dat er steeds meer grote klompen en takken in de tabak zitten. Dit leidt tot een vermindering van het aantal sigaretten dat gedraaid kan worden. De klant vindt de oplossing van het bedrijf, waarbij grote stukken bewaard en opgestuurd moeten worden, niet praktisch, omdat de tabak dan al is uitgedroogd.

Mijn Klacht:

Ik rook al behoorlijk lang zware John player special welke ik ook altijd graag rookte maar het is de laatste tijd echt huilen met de pet op aangezien er steeds meer grote harden klompen en takken in zitten en op deze manier kan ik ook wel mijn geld verdienen aangezien er toch een stuk minder sigaretten gedraaid kunnen worden. En als je dat netjes doorgeeft aan de firma zeggen ze heel leuk dat je alle grote en harde stukken moet bewaren en als het pakje shag leeg is de grote stukken moet opsturen. Maar ieder rokend mens weet ook wel dat het dan al zo ver is uitgedroogd dat het opsturen natuurlijk niets uit zal halen.

Gewenste Oplossing:

Als het product weer in orde is zoals het altijd is geweest en misschien ter compensatie een a twee pakjes shag gratis toegestuurd krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over John Player Special

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over John Player Special nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rolo81
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM