Mijn Klacht:
ik rook al een aantal jaren dit merk , maar ben er nu wel klaar mee .
de verpakking is niet lucht dicht en de shag word gort droog na 1 dag ondanks ik alles netjes af sluit . ik kan na 3 dagen als ware de totale verpakking met inhoud weg gooien en daar betaal je dan 14,95 euro voor .
ik heb alles al geprobeerd om het in vacuüm doosje te doen en ga zo maar door niks werk te helpen . dat is dus 14,95 € weg gegooid geld .
en zo als men al eerder heeft verteld je haalt steeds minder sigaretten uit zn grote doos . jammer . en bij mij staten er ook extreme grote stukken in .
de kwaliteit is niet meer zo als het was … en je geld terug krijgen en of een nieuwe verpakking zit er ook niet in als men een klacht in dient . je kunt ze niet via mail bereiken .
ik zal dan in de pen klimmen en ze een brief moeten schrijven … en dat zal ik zeer zeker doen want ik vind het schandalig dat de tabak zo snel uit droogt en dat er grote stukken in zitten .
Gewenste Oplossing:
als ze iets vinden dat het tabak niet meer uit droogt en ook 100 gram er in doen want 95 gram is in sigaretten nog geen 180 klare .
en dat men de klachten ook serieus nemen en mensen een vergoeding geven als men een klacht in dienen .
