Klacht: Slechte kwaliteit tabak en gevaarlijk

Sweety72 op 13 oktober 2015 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 13 oktober 2015

Een consument heeft geklaagd over de slechte kwaliteit van de tabak van John Player Special voor tubing, waarbij grote stukken stelen en hout in de tabak aanwezig zijn. Dit leidt tot brandgaten in kleding en meubels tijdens het roken, en vermindert het aantal sigaretten dat uit een pot van 75 gram kan worden gedraaid, wat de kosten verhoogt. De klager roept het bedrijf op om actie te ondernemen vanwege de toenemende klachten over de tabak.

Mijn Klacht:

De kwaliteit van uw tabak voor tubing is erg slecht. Grote stukken van stelen en andere houten stukken zitten er in. Als deze in de sigaret komen, vallen deze stukjes eruit tijdens het roken. Ik heb hierdoor al meerdere brandgaten in kleding opgelopen en ook bijna een in mijn bank. Het is eigenlijk noodzakelijk uw tabak eerst goed op stukjes en stelen te checken alvorens een sigaret ervan te maken.
Door de vele stukjes en stelen kunnen er uit een pot van 75 gr. minder sigaretten gedraaid worden waardoor het roken van uw tabak ook een stuk duurder wordt. Ik hoop dat u hier iets mee gaat doen, gezien het aantal klachten betreffende uw tabak, anders zullen veel mensen overgaan tot het roken van een ander merk. Mocht u niets met de klachten doen, zal ik overwegen een claim in te dienen betreffende mijn kleding.

Gewenste Oplossing:

Als de tabak van goede kwaliteit is en brandgaatjes uitblijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over John Player Special

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over John Player Special nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM