de_nootjes op 13 november 2012 over John Player Special in de categorie Sigaretten
Een consument heeft geconstateerd dat er veel gruis en stof aanwezig is in het blik van John Player Special silver shag van 110 gram, terwijl de bovenste laag shag van goede kwaliteit is. Deze situatie leidt tot frustratie, aangezien de klant het merk waardeert, maar het product hierdoor als duur wordt ervaren omdat een deel niet bruikbaar is.
Er zit heel veel gruis en stof halver wege het blik,terwijl bovenop goede shag zit.
Het is mijn favoriete merk ,maar dit wordt wel een duur merk als ik de helft niet goed kan gebruiken.
Met een blik waar 110 gram shag in zit!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
