Mijn Klacht:
Beste,
Onlangs een slof John Player Special gekocht en vond in een pakje sigarette tot mijn grootste verbazing een sigarette met een plastic deel erin. Vervolgens heb ik alle pakjes opengemaakt en vond nog een ander pakje waarbij een sigarette een plastic deel bevatten. Het plastic deel bevindt zich aan de voorzijde van de sigarette waar je deze aan hoort te steken. Het is heel schadelijk als dit niet geconstateerd was geworden en de sigarette gewoon aangestoken was en ook nog eens opgerookt worden. Het plastic bevat zoveel schadelijke stoffen dat het een geluk is dat dit gevonstateerd is en dit behoort absoluut niet in een sigarette thuis!
We zijn dan ook erg geschrokken en vinden dit een erg kwalijke zaak. We hebben voor alle zekerheid de hele slof weggegooid om te voorkomen dat er sigarette gerookt worden die plastice delen bevatten.
Ik hoop op een passende oplossing.
Alvast bedankt,
Met vriendelijke groet,
Roy Slijpen
Gewenste Oplossing:
Een passende tegenmoetkoming voor de aankoop van een nieuwe slof John Player Special. De hele slof is weggegooid dus hoop dat deze ook gewoon vergoed wordt.
(10)
