Klacht: oude droge shag

christa Gohij op 06 augustus 2017 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 6 augustus 2017

Een klant heeft op 6 augustus 2017 een grote verpakking shag gekocht bij de Plus in Druten, maar ontdekte dat de inhoud droog was. Ondanks de verzekering van de winkel dat er drie keer per week verse shag wordt geleverd, constateerde de klant dat meerdere verpakkingen droog waren en opengemaakte verpakkingen weer in de verkoop gingen. De klant vraagt om een bevredigend antwoord op deze situatie.

Mijn Klacht:

vandaag 6 augustus 2017 groot verpakking shag gekocht met serienummer: 6J262J50338 bij de plus in Druten. Deze mr. Lenssen verzekerde mij dat hij drie maal per week van jullie verse shag aangeleverd krijgt. Na meerdere verpakkingen te hebben gecontroleerd, die allemaal droog waren, werd de verzegeling met een plakbandje “verzegeld” en ik moest het er maar mee doen. De opengemaakte verpakkingen gingen dus ook gewoon weer in de verkoop!!!! Schande!! Rook altijd shag en weet donders goed wanneer deze niet VERS is.Met de meneer van de PlUS DRUTEN…Heuvel 10 6651 DE in Druten kom ik er dus niet uit en vind het heel raar, dat als jullie driemaal per week leveren,alle verpakkingen droog zijn, en opengemaakt weer terug de verkoop in gaan!!! Hoop op een bevredigend antwoord.

Vriendelijke groet C.M. Gohij
Hoefslagstraat 1 6651 CP Druten

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden wanneer er duidelijkheid is over het serienr. van de shag {is deze vers verkocht door de Plus} en of plus Druten driemaal in de week deze groot verpakkingen daadwerkelijk aangeleverd krijgt door jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over John Player Special

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over John Player Special nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM