Klacht: losse filter waardoor rook ontsnapt

claudje80 op 24 september 2014 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 24 september 2014

Een consument meldt dat bij de rode John Player Special sigaretten van 7,00 euro de filters niet goed vastzitten, waardoor rook ontsnapt. Dit probleem leidt tot een onaangename rookervaring en de consument overweegt over te stappen naar een ander merk als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Ik rook al een hele tijd de rode John Player Special van 7,00 pp.
De laatste tijd heb ik steeds vaker sigaretten ertussen waar de filter niet goed vast zit waardoor de rook ontsnapt en je dus amper iets binnen krijgt. Dit is erg vervelend en ik hoop dan ook dat hier een oplossing voor komt, ben erg geneigd over te stappen naar een ander merk sigaretten.

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing komt zodat in het vervolg wel elke sigaret goed is.
Daarbij heb ik inmiddels al heel wat sigaretten weg kunnen gooien dus een tegemoetkoming is ook wel op zijn plaats lijkt me.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over John Player Special

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over John Player Special nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM