Mijn Klacht:
Al jaren als trouwe klant koop ik JPS shag (zwaar) omdat het me goed bevalt maar de laatste tijd word ik geconfronteerd met stengeltjes die nog
langer dan het vloeitje zijn en kom regelmatig harde stukjes tegen met als gevolg dat ik onnodig shag verspil.
En aangezien een pakje van 50 gram inmiddels 7 Euro 20 kost en ik het ook niet zo breed heb en niet gauw klaag, vind ik dit noemenswaardig!
En het lukt me maar niet om via hun E-mail adres (vermeld op het pakje) contact op te nemen want die word weer accuut naar mij terug gestuurd.
Ik ben niet van plan om naar een ander merk over te stappen omdat deze mij het nodige genot verschaft vandaar..
Gewenste Oplossing:
Ik zou het waarderen dat ze contact met me opnemen om tot een oplossing te komen om dit zodanig te compenseren dmv. bijv. een fatsoenlijk pakje of iets in die richting naar mij op te sturen want ik
heb onnodig geld verspilt wat niet had gehoeft.
Ik zie uit naar een (spoedige) reactie.
Bvd en mvg. John Kemna.
(10)
