Klacht: Deur past niet

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Johan Zwiers sectionale garagedeuren is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 26 maart 2016

Twee klanten hebben garagedeuren besteld bij Johan Zwiers, maar de deuren passen niet goed. Na betaling van €99 voor aanpassingen, zijn de geleiders te kort en blijft er een spleet bovenaan de deuren. De klanten ontvangen geen reactie op hun pogingen om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

De buurman en ik hebben allebei een Garagedeur besteld bij Zwiers. Wij wilden die zelf passend maken maar dat kon niet. We moesten ieder €99 betalen en ze hebben hier op de oprit een paneel passend gezaagd. Want ze wilden zeker weten dat er vakwerk geleverd werd. Hoe ironisch! Dat is dus bij ons allebei tekort. Ook de geleiders blijken te kort. Nu krijgen wij geen enkele reactie op onze mails en telefoontjes en zitten wij met een Garagedeur met bovenaan een spleet en te korte geleiders.

Gewenste Oplossing:

Wij willen allebei een nieuw paneel en nieuwe geleiders en ieder €99 terug die wij hebben moeten betalen voor het op maat maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Johan Zwiers sectionale garagedeuren over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Johan Zwiers sectionale garagedeuren in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM