Mijn Klacht:
Ik bestelde een paar dansschoenen meer dan een maand geleden. En het werd verzonden ongeveer een maand. Maar ik heb nog niets ontvangen. Waar is mijn bestelling??? Please help!
Gewenste Oplossing:
Wil je mijn bestelling meteen!
Klacht: Waar is mijn bestelling??
Doriss op 04 december 2012 over JenJenhouse.com in de categorie Internetshops - Meubels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JenJenhouse.com has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, We zijn zo jammer om te horen over het probleem dat u ondervindt. Wij hebben u een e-mail met de oplossing. Wil je alsjeblieft controleren en ons te antwoorden? Wij zullen stellen uw medewerking en hopen dit uit...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door JenJenhouse.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat JenJenhouse.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van JenJenhouse.com
13 jaren geleden - Geachte klant, We zijn zo jammer om te horen over het probleem dat u ondervindt. Wij hebben u een e-mail met de oplossing. Wil je alsjeblieft controleren en ons te antwoorden? Wij zullen stellen uw medewerking en hopen dit uit te werken samen met u. Vooruitblikkend van u te horen!
JenJenhouse.com
Heeft op 04 december 2012 om 11:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
We zijn zo jammer om te horen over het probleem dat u ondervindt. Wij hebben u een e-mail met de oplossing. Wil je alsjeblieft controleren en ons te antwoorden?
Wij zullen stellen uw medewerking en hopen dit uit te werken samen met u.
Vooruitblikkend van u te horen!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
