Mijn Klacht:
Ik deze dans schoenen besteld bij jullie, maar ze niet goed passen. Ik kan het niet dragen. Ik wil om terug te keren. Hoe kan ik dat doen?
Gewenste Oplossing:
stuur mij de aangifte
Klacht: Mijn schoenen passen niet. Hoe kan ik deze retourneren?
shannonin op 12 december 2012 over JenJenhouse.com in de categorie Internetshops - Meubels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JenJenhouse.com has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, We zijn zo jammer om te horen dat de schoenen niet passen. We hebben je een e-mail over de oplossing. Wil je alsjeblieft controleren en ons de vraag of het helpt vertellen? Kijken uit naar uw antwoord! Wens...
Een klant heeft dansschoenen besteld bij JenJenhouse.com, maar deze passen niet goed en kunnen niet gedragen worden. De klant vraagt om informatie over het retourproces. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door JenJenhouse.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat JenJenhouse.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
JenJenhouse.com
Heeft op 12 december 2012 om 07:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
We zijn zo jammer om te horen dat de schoenen niet passen. We hebben je een e-mail over de oplossing. Wil je alsjeblieft controleren en ons de vraag of het helpt vertellen?
Kijken uit naar uw antwoord! Wens je een prettige dag!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
