Mijn Klacht:
Ik heb twee trainingspakken besteld waarvan 1 geroutineerd is. de medewerker van de winkel heeft het verkeerde pak als retour opgeslagen. Ben teruggegaan naar de winkel en situatie uitgelegd en ze zouden schakelen met de klantenservice intern. Dit was in februari en tot op heden is het probleem niet opgelost. Tevens heb ik ook via de JD site klacht ingediend, geen duidelijke oplossing. Je kan ze niet bellen en via de mail zijn ze ook niet goed bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
De juiste retour verwerken.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
