Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling die ik wil retourneren. Als ik de bestelling terug wil sturen, moet ik 4,50 betalen via Paypal of creditcard ( wat ik niet heb ) en dan pas kan ik een retourformulier krijgen om het ook te verzenden met mondial relay ( geen andere verzend methode mogelijk )
Ik heb ze gemaild om dit aan te geven, maar krijg nergens reactie op terug. Ik kan mijn bestelling dus niet online retourneren vanwege hun beperkte betaalmethode.
De bestelling kan je wel plaatsen met andere betaalmethodes , maar retourneren kan alleen met Paypal of creditcard. Als ik dit van te voren wist, had ik daar nooit besteld.
Gewenste Oplossing:
Ik wil reactie op mijn mail, en de mogelijkheid het te retourneren zonder Paypal en creditcard


