Klacht: Mijn bestelling niet ontvangen

Olcay Yurekli op 21 juni 2018 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 21 juni 2018

Olcay heeft een klacht ingediend bij JD Sports omdat zijn bestelling, met ordernummer 52825260, na 12 dagen nog niet is geleverd. Het pakket zou volgens de trackinginformatie op een verkeerd adres zijn bezorgd, en Olcay verzoekt om een terugbetaling en een snelle reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw
Ordernummer: 52825260

Mijn pakket is nog steeds niet geleverd al 12 dagen na de bestelling en als ik het pakket wil gaan tracken staat er dat het op onderstaande adres is bezorgd.
XPO
LETOSTRAAT 33-35
5047RP TILBURG
Dit is niet mijn adres dus ik wacht af of u er iets aan kunt doen. Ik wil ik mijn geld graag terug. Ik hoop op een snelle reactie graag!

Met vriendelijke groet,

Olcay

Dit is wat ik aan hun stuur en krijg helemaal geen reactie ik heb een shirt besteld die ik niet heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug van 40,-

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM